根据年度学习计划安排，近日，晶昊公司供销一支部在富达公司新区开展年度培训学习活动，活动由晶昊公司总经理助理、销售总公司总经理支欣主持并授课。
       学习开始前，支欣让大家做了一个简单的画猪游戏活跃学习气氛，通过作图位置、形状等反映人格特征，并进行针对性的点评和分析。

       接着，支欣根据销售工作的特性，结合自身在中国人民大学学习经历和经验总结，重点从有效沟通与协调等方面为大家带来了生动有趣的课程讲解，并结合工作实际案例，对积极有效的沟通、人际冲突的处理、沟通与协调守则三个方面进行详细说明，告诫大家在与客户的接触中必须做到有效准确地沟通，及时理解客户的需求并传递准确的产品及相关信息，确保合作的推进。针对沟通中存在的一些误区，支欣也进行了详细的说明，纠正了大家在工作中存在的一些“沟通很简单”“沟通就是传递信息”等的认识误区，着重说明了“积极有效沟通”的重要性。
       最后，大家通过“你说我画”小游戏再次深化了对工作中沟通协调重要性的认识，由于不同的沟通语言造成画图产生了迥然不同的结果，让大家深刻体会到人际沟通在工作、生活中的重要作用。
       培训结束后，大家表示，工作中的沟通交流直接影响着工作的完成情况，日常工作中需要对沟通给予更高的重视，掌握好沟通技巧，随时保持良好沟通，更好开展各项工作。